Em junho, pesquisadores do Facebook anunciaram os resultados de um estudo realizado em 2011, que manipulou os feeds de notícias de quase um milhão de usuário para ver como as mensagens positivas ou negativas afetam o comportamento do usuário.
O experimento só abrangeu uma pequena fração dos mais de 1,3 bilhões de usuários do Facebook possui, mas viu uma reação incrível de usuários questionaram sua participar no estudo. Hoje, o CTO do Facebook, Mike Schroepfer finalmente pediu desculpas em seu blog, e delineou planos para uma pesquisa mais estruturada no futuro.
“Está claro agora que há coisas que deveriam ter sido feitas de formas diferentes”, escreveu Schroepfer.
“Por exemplo, deveria ter considerado outros modos não-experimentais para fazer esta pesquisa. A pesquisa também teria beneficiado de mais extensa revisão por um grupo mais amplo e sênior de pessoas.” Concluiu Mike.
Schroepfer então listou algumas maneiras que Facebook vai realizar pesquisas daqui para frente:
- Orientações: Estudos futuros irão passar por um “processo de revisão melhorada” antes de começar a analisar dados – duplamente para temas considerados “profundamente pessoal”.
- Revisão: Um painel de indivíduos no Facebook incluirá investigadores seniores, juntamente com engenheiros, advogados e Política de Privacidade e equipes da empresa.
- Formação: Facebook adicionou o ensino da pesquisa para sua bootcamp treinamento de seis semanas para novos engenheiros.
- Site de pesquisa: pesquisa acadêmica do Facebook já está disponível em um único local, aqui.
Com isso o Facebook também deve ajudar os novos engenheiros a compreender que os usuários do Facebook não são apenas números em um gráfico. 1,3 bilhão de usuários é muita pessoa, mas isso não significa que você pode realizar experimentos com pessoas – mesmo que com uma pequena porcentagem delas – sem ser mais transparente sobre exatamente o que você está fazendo.
Fonte: Facebook Newsroom
